Productividad de los gerentes de relaciones

Capacite a los gerentes de relaciones para que brinden un servicio excepcional

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Backbase

Brinde a los gerentes de relaciones las herramientas para actuar con mayor rapidez, personalizar el asesoramiento a gran escala y centrarse en construir relaciones más sólidas con los clientes.

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Prestaciones

Aumente la productividad y ofrezca más valor a lo largo del ciclo de vida del cliente

Optimice las tareas diarias con espacios de trabajo de RM unificados
Simplifique la ejecución con herramientas integradas para gestionar las solicitudes, los documentos y los seguimientos de los clientes, todo en una sola vista.
Gestione el ciclo de vida completo del cliente con confianza
Desde la incorporación hasta la optimización de la cartera y la revisión de las relaciones, realice un seguimiento de los eventos, los hitos y las necesidades de servicio de los clientes y actúe en consecuencia, con puntajes de salud que ayudan a los médicos de enfermería a identificar a los clientes que necesitan apoyo.
Permita la colaboración y la comunicación en tiempo real
Utilice el chat seguro, el intercambio de documentos, la navegación conjunta y la banca por vídeo para mantener un servicio personalizado en cualquier momento y lugar.
Automatice la programación y las reuniones
Reduzca la fricción con la reserva de citas, la sincronización de calendarios y la automatización de reuniones integradas, lo que ahorra tiempo tanto a los clientes como a los asesores.

Modernice a su propio ritmo

Backbase ofrece a los bancos privados una plataforma unificada y modular para lanzar y escalar servicios digitales modernos. Añada capacidades de alto impacto a sus ofertas actuales y amplíelas a su propio ritmo, incorporando nuevos servicios y capacidades a medida que las necesidades de los clientes evolucionan y las prioridades empresariales cambian.

Gestión de relaciones y servicios

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Encabezamiento

Respalde cada interacción con los clientes con herramientas unificadas que simplifican el servicio, fortalecen las relaciones y ayudan a los asesores a actuar con rapidez y confianza.

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Características destacadas de la capacidad

Aproveche las capacidades listas para usar que puede combinar y personalizar para crear soluciones adaptadas a las necesidades de sus empleados y clientes.

Why Backbase

Backbase is the world’s first AI-powered banking platform designed to turn ambitious banks into unstoppable growth engines.

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¿Está listo para transformar su banco? Descubra cómo la plataforma de Backbase le permite modernizarse más rápido, ofrecer recorridos de cliente sin interrupciones e impulsar un valor duradero.

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